V A E – BTS MCO 

Champs d’intervention

Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale.

Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.
Le titulaire du BTS MCO exerce son métier en autonomie en s’adaptant à son environnement professionnel.

Les activités visées par le BTS MCO

• Développement de la relation client et vente conseil 
• Animation et dynamisation de l’offre commerciale 
• Gestion opérationnelle 
• Management de l’équipe commerciale

Les emplois possibles après un BTS MCO

– Conseiller de vente et de services
– Vendeur/conseil
– Vendeur/conseiller e-commerce
– Chargé de clientèle
– Chargé du service client
– Marchandiseur
– Manageur adjoint
– Second de rayon
– Manageur d’une unité commerciale de proximité

Et avec de l’expérience

Chef des ventes
– Chef de rayon
– Responsable e-commerce
– Responsable de drive
– Responsable adjoint
– Manageur de caisses
– Manageur de rayon(s)
– Manageur de la relation client
– Responsable de secteur, de département
– Manageur d’une unité commerciale

Et après votre diplôme, vous pouvez poursuivre votre carrière

→ https://www.onisep.fr/ressources/univers-formation/formations/post-bac/bts-management-commercial-operationnel